Kontakt

Worüber Sie uns schreiben sollten

Eine Zahl, die falsch aussieht. Das Nützlichste, was Sie uns schicken können. Nennen Sie die Seite und, wenn Sie ihn haben, den Link auf die Bedingungen des Anbieters, wo die richtige Zahl steht. Nichts verbessert diese Seite mehr.

Ein Anbieter, den wir aufnehmen sollten. Sagen Sie uns, warum. Wir nehmen niemanden allein auf Zuruf auf, aber zu wissen, wonach Leser suchen, prägt, woran wir als Nächstes arbeiten.

Eine Beschwerde über etwas, das wir veröffentlicht haben. Auch von Anbietern. Wie damit umgegangen wird, steht im Abschnitt zu Korrekturen: Redaktionelle Grundsätze.

Eine Daten- oder Presseanfrage. Unsere Studie zu den Bonusbedingungen steht unter CC BY 4.0, die Rohdaten sind herunterladbar — oft erübrigt sich die Frage damit. Bei Fragen zur Methodik helfen wir gern weiter.

Wobei wir nicht helfen können

Wir sind keines der hier gelisteten Casinos und haben keinen Zugriff auf Ihr Konto dort. Wir können keine zurückgehaltene Auszahlung freigeben, keine Selbstsperre aufheben, kein Konto entsperren und keinen Streit über einen Bonus entscheiden. Damit wenden Sie sich an den Support des Anbieters und, wenn der nicht weiterhilft, an die Schlichtungsstelle, die in dessen Bedingungen genannt ist.

Wir können Ihnen auch keine Spielberatung geben, Ihnen nicht sagen, worauf Sie setzen sollen, und Ihnen nicht zum Gewinn verhelfen. Das kann niemand, der ehrlich ist.

Wenn das Spielen aufgehört hat, eine freie Entscheidung zu sein: Kostenlose und vertrauliche Hilfe für jedes Land, für das diese Seite schreibt, steht auf einer eigenen Seite — Verantwortungsvoll spielen.

Antwortzeiten

Wir sind ein kleines Team, eine Antwort kann also ein paar Tage dauern. Gemeldete Sachfehler haben Vorrang vor allem anderen, denn eine falsche Zahl auf dieser Seite kostet einen Leser echtes Geld.